Användaravtal

Användaravtal för Qognica Finance och dess produkt QapSel

Genom att registrera dig för eller på annat sätt använda våra tjänster ingår du det här avtalet med oss. Avtalet reglerar användandet av appen och våra tillhörande tjänster som du som användare har tillgång till. Avtalet uppdaterades den 2 juni 2022.

Allmänt om våra tjänster

Qognica Finance AB, 559256-2283 (och dess produkt QapSel eller bara ”vi”) tillhandahåller tjänster kring prognoser av aktiemarknaden. Detta görs via vår produkt QapSel.

Som användare får du huvudsakligen tillgång till våra tjänster genom de mobila applikationer som vi erbjuder, men vi kan även komma att tillhandahålla delar av dem via vår webbsida www.qapsel.com. För att kommunicera kring och leverera våra tjänster kan vi skicka ut email, mobila notifikationer och liknande typer av kommunikation.

För att få använda appen och våra tjänster måste du vara myndig, dvs minst 18 år. Du får registrera och använda ett (1) användarkonto på QapSel. Genom att använda appen och våra tjänster godkänner du detta användaravtal och bekräftar att du förstår det. Det är även ditt ansvar att de uppgifter du lämnar till oss är korrekta och du förbinder dig att snarast höra av dig till oss vid ändringar eller om du upptäcker fel i den information vi har om dig.

Vi förbinder oss att vara oberoende enligt gällande lagstiftning. Det innebär att vi inte tar emot ersättning från någon tredje part, vilket gör att vi kan garantera oberoende

När vi presenterar vår prognos av valbara aktier/tillgångar baseras detta på urvalskriterierna som finns i QapSel-appen. Dessa urvalskriterier är historiskt pris, historisk volym, historisk volatilitet samt beroendet mellan de bolag som finns i vårt underliggande univers, tex OMX30. Historisk avkastning är inte en garanti för framtida resultat. Tidigare värdeutveckling och avkastning ger inte någon säker vägledning i fråga om den framtida utvecklingen och avkastningen.

Våra prognoser är inte rådgivning

Det är viktigt att du förstår att våra tjänster inom ramen för detta avtal inte är personlig rådgivning till dig. Tjänsterna är inte baserade på dina individuella mål och förutsättningar utan är allmänna rekommendationer som ges baserat på produktens oberoende prognos.

Behandling av personuppgifter

Qognica Finance är personuppgiftsansvarig och behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”). För att uppfylla avtalet med dig och kunna leverera våra tjänster till dig behöver vi samla in och behandla vissa personuppgifter om dig. Information om hur vi behandlar dina personuppgifter hittar du i vår integritetspolicy som du kan läsa här. Genom att ingå detta avtal godkänner du att vi behandlar de personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra avtalet med dig, samt godkänner att få information rörande villkorsändringar och övrig information som är viktig för att vi ska kunna utföra våra tjänster.

Information och kommunikation

Vi hanterar all information om QapSel, våra tjänster, avtal och riktlinjer digitalt via hemsidan (www.qapsel.com), och alltid på svenska samt via email. Vill du nå oss rörande någonting så skriv till contact@qapsel.com.

Övrig ansvarsbegränsning

Begränsning av vårt ansvar gäller inte om vi agerat grovt oaktsamt eller med uppsåt. Vi ansvarar aldrig för indirekt skada (t.ex. utebliven vinst, inkomst eller förlust av data).

QapSel-appen hämtar finansiell data från en tredjepartsleverantör. Vi har alltid för avsikt att denna data ska vara korrekt och uppdaterad, men vi kan inte garantera det då det inte är vår egen data. Om du väljer att agera på information i appen, både genom eget agerande eller att använda våra tjänster, så tar du ensam fullt ansvar för direkta och indirekta effekter av det. Det innefattar ekonomisk förlust och skatteeffekter, inklusive reavinstskatt. Qognica Finance och/eller QapSel kan inte hållas ansvarigt för beslut som har fattats baserat på informationen i appen.

Vi försöker hålla appen tillgänglig så ofta som möjligt, men ibland behöver vi göra uppdateringar eller underhåll och då kan vi behöva stoppa driften för att göra detta. Det kan även uppstå driftstörningar i nät och/eller hos vår dataleverantör som vi heller inte rår över och kan ta ansvar för. Som i all mjukvara kan det även förekomma fel i appen, och vi kan aldrig bli skyldiga att betala ersättning som resultat av det (inklusive för förlust av data eller begränsad tillgänglighet till våra tjänster). Du behöver omgående anmäla fel och störningar till oss. Vi tar inget ansvar för fel och störningar som beror på att du inte har nödvändig utrustning eller programvara som krävs för att använda appen eller för övriga omständigheter som vi inte kan råda över, s.k. force majeure.

Avtalstid, uppsägning och brott mot avtal

Detta avtal träder i kraft när du skapar ett konto i appen eller på annat sätt använder våra tjänster och gäller tills vidare. Både du och vi kan säga upp avtalet när som helst, med 30 dagars uppsägningstid. Om du bryter mot avtalet har vi rätt att säga upp avtalet omedelbart samt kräva ersättning för eventuell skada Qognica Finance samt QapSel lidit som resultat av ditt avtalsbrott, exempelvis professionell rådgivning till tredje part.

Övrigt

Du har rätt att frånträda detta kundavtal inom 14 dagar från det att kundavtalet ingicks (”Ångerrätt”). För att utnyttja Ångerrätten ska du inom sådan tidsperiod ha meddelat Qognica Finance därom.

Detta dokument, tillsammans med andra eventuella skriftliga överenskommelser och fullmakter, är avtalet mellan dig och Qognica Finance och dess produkt QapSel. Vi får fritt ändra appen och tjänsterna. Om vi vill ändra detta avtal eller andra villkor så måste vi informera dig via email 30 dagar i förväg, och under denna period kan du säga upp avtalet med omedelbar verkan. Vi kan överlåta avtalet inom en koncern som Qognica Finance tillhör och till den som samtidigt förvärvar vår verksamhet. Vi har möjlighet att anlita underleverantörer som hjälper oss utföra de delarna av tjänsterna som vi ansvarar för. Om vi gör det tar vi även fullt ansvar för dem på samma sätt som om vi själva skulle utfört deras uppdrag.

Appen får endast användas för privat bruk och det är inte tillåtet att försöka använda den på annat sätt, återförsälja, göra ingrepp på eller försöka återskapa den. Det är bara du som har rätt att använda appen och tjänsterna i ditt eget namn. Om någon annan gör det, oavsett anledning, så ansvarar du för deras användning. All information som är tillgänglig via oss är bara för ditt privata bruk och du har inte rätt att sprida den vidare.

Vi äger samtliga rättigheter hänförliga till QapSel, inkluderat men inte begränsat till, upphovsrätt, varumärken, mönster, programvara, källkod, databaser och design, oavsett om rättigheterna är registrerade eller inte. All dokumentation, inklusive manualer, användarguider eller andra skriftliga, elektroniska eller icke-elektroniska beskrivningar av hur QapSel är uppbyggd och används anses vara en del av QapSel och är därmed föremål för samma restriktioner. Inget i dessa villkor ska tolkas så att någon av dessa rättigheter helt eller delvis överlåts till dig som användare.

Om det finns anledning att tro att du brutit mot avtalet eller gällande lag så har vi rätt att omedelbart stänga av din tillgång till appen och tjänsterna utan att meddela dig dessförinnan. Detsamma gäller om din användning av appen eller tjänsterna riskerar att skada andra användare eller oss. Om avstängning sker kommer vi informera dig snarast.

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Tvist ska lösas av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.